A Digidatilos, pessoa jurídica de direito privado, com sede na cidade de Caruaru/PE, inscrita no CNPJ sob o nº 60.199.633/0001-00, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “www.digidatilos.com.br” e "www.digidatilos.com", operados pelo Lojista.
Na DIGIDATILOS, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de Privacidade refere-se como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site.
O objetivo é informar quais os tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta, da finalidade e limitações, da forma como o usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações coletadas.
Ao se cadastrar para acesso aos nossos produtos ou serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
Dessa forma, www.digidatilos.com.br, site mantido, administrado e inscrito no CNPJ sob o nº 60.199.633/0001-00, com sede em Caruaru/PE, no papel de Controlador de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.
1. Dos dados pessoais fornecidos pelo titular
Ao utilizar determinadas funcionalidades do site, o acesso dependerá de cadastro prévio, e nestes casos, os seguintes dados do usuário serão coletados e armazenados:
- nome completo;
- número de CPF;
- endereço de e-mail;
- endereço postal e CEP;
- número de telefone;
- eventualmente o número de CNPJ;
- número de inscrição estadual;
- endereço comercial;
- endereço jurídico.
Adicionalmente ou opcionalmente poderão ser solicitados documentos que comprovem a idoneidade da empresa, tais como: Cópia do Contrato Social, ou Instrumento de Inscrição de Empresário ou CCMEI, cópia do comprovante de endereço da empresa, cópia do RG ou CNH, cópia do CPF, cópia do comprovante de endereço e foto tipo selfie, do titular ou sócio administrador da empresa.
1.1. Dados Financeiros
Dados relacionados para os procedimentos relacionados à análise, pagamento de produtos vendidos na plataforma ou outras transações financeiras.
Dados bancários para processamento de pagamento e outras transações financeiras, informações de cartão de crédito (nome do titular, número do cartão, data de validade, código verificador, etc.)
1.2. Formas e finalidades dos dados coletados
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma lícita e transparente para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
Os dados pessoais do usuário serão coletados de forma adequada, pertinente e limitada, conservados de forma que permita a identificação dos titulares dos dados apenas durante o período necessário com as finalidades de permitir:
- a compra e venda ou prestação de serviços;
- a emissão de notas fiscais;
- emissão de declaração de conteúdo;
- envio ou recebimentos;
- contatos e atendimentos;
- procedimentos jurídicos;
- ações promocionais.
1.3. Dados de navegação
Poderão ser coletados endereço IP utilizado na conexão, tipo de conexão à internet, localização geográfica, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, identificação de navegador, tempo de uso no e-commerce, informações estatísticas sobre as suas interações, cliques na plataforma, produtos e páginas visualizadas, inclusive através de tecnologias como cookies, tags e categorias.
Podemos ainda coletar informações de plataformas de terceiros, como Facebook, Google, Instagram, Pinterest e WhatsApp, no momento que você acessar as redes sociais, por meio destas plataformas.
Atualmente as informações coletadas são: nome, login (e-mail), e foto do perfil, desde que você permita isso nestas plataformas. Também coletamos dados de fontes publicamente disponíveis.
1.4. Dados informativos
Coletamos dados que os clientes enviam quando entram em contato e em atendimento com setores administrativo, fiscal ou financeiro, quando fazem reclamações, avaliações ou elogios. Isso pode incluir comentários e avaliações de produtos, fotos ou outros registros, inclusive de terceiros coletados pelos próprios clientes.
2. Coleta de dados pessoais
A coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
Ao criar sua conta;
Ao editar sua conta;
2.1. Forma geral de utilização de dados
De uma forma geral, utilizaremos seus dados financeiros, de navegação e de informações para:
a) Melhorar a segurança dos nossos clientes e serviços,
b) Suporte, atendimento e envio de correspondências,
c) Créditos e expiração de créditos ou descontos,
d) Utilizá-los em procedimentos jurídicos,
e) Processamento ou facilitação de pagamentos,
f) Oferecer garantia estendida,
g) Transporte e logística,
h) Confirmação de cadastro e prevenção e combate à fraude,
i) Quando autorizado por você, enviar comunicações e marketing,
j) Quando autorizado para campanhas promocionais.
2.2. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a DIGIDATILOS a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé da DIGIDATILOS com seus usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da DIGIDATILOS e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.
3. Seus direitos assegurados por lei
A DIGIDATILOS assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
a) Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
b) Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
c) Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
d) Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
e) Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a DIGIDATILOS trata a seu respeito.
f) Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
g) Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
h) Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.
4. Meios de exercício de seus direitos de titular
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a DIGIDATILOS através dos seguintes meios disponíveis: [email protected]
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam legitimar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. Tempo que seus dados serão armazenados
Seus dados pessoais coletados pela DIGIDATILOS serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.
De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a DIGIDATILOS perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados, a saber:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela DIGIDATILOS reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
6. Medidas de segurança e de proteção de dados
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.
Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
6.1. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
a) Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
b) O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
c) Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.
d) A DIGIDATILOS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.
e) Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
7. Do compartilhamento de dados
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a DIGIDATILOS não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado.
Para que possamos prestar nossos serviços com qualidade e atender a legislação vigente e as finalidades descritas nesta política, precisamos compartilhar alguns dados pessoais quando aplicável com:
· Sites ou empresas do mesmo grupo econômico;
· Instituições financeiras, e de créditos;
· Administradoras de cartão de crédito e de pagamentos;
· Empresas de prevenção à fraude;
· Lojistas que utilizam a nossa plataforma;
· Empresas de transportes;
· Atendimento judiciais, administrativos e fiscais;
· Empresas de serviço de garantia estendida;
· Serviço de assistência técnica;
· Provedores de armazenamento;
· Contadores, advogados e outros prestadores de serviços;
· Mediante consentimento, de maneiras diferentes das listadas nesta política.
Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados e nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro.
Além disso, também existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da (nome empresarial simplificado) em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.
7.1. Transferência internacional de dados
Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados
Nesse sentido, a DIGIDATILOS se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.
Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.
8. Cookies ou dados de navegação
A DIGIDATILOS poderá fazer uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com eventual uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A DIGIDATILOS utiliza os seguintes Cookies: Identificação do usuário logado no painel de controle para controle de segurança e permissão de acesso.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
• Se você usa o Internet Explorer.
• Se você usa o Firefox.
• Se você usa o Safari.
• Se você usa o Google Chrome.
• Se você usa o Microsoft Edge.
• Se você usa o Opera.
Você pode ter maiores informações sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Política de Cookies, disponível neste link (link para a Política de Cookies).
9. Alteração desta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.
10. Responsabilidade
A DIGIDATILOS prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.
Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.
Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.
Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela DIGIDATILOS, comprometemo-nos a segui-las.
10.1 Isenção de responsabilidade
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a DIGIDATILOS não se responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da DIGIDATILOS.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da DIGIDATILOS; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.
11. Encarregado de Proteção de Dados
A DIGIDATILOS disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:
1) Formulário de contato no corpo do site;
2) Endereço eletrônico: e-mail.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos canais de atendimento pelo e-mail: [email protected]
Última atualização em: 12/08/2026.